Questions fréquentes

Pour une vente, le DPE est systématiquement requis. S'y ajoutent, selon le bien : le mesurage Loi Carrez (lot en copropriété), le repérage amiante (permis de construire antérieur au 1er juillet 1997), le CREP plomb (logement construit avant 1949), les diagnostics électricité et gaz (installations de plus de 15 ans), l'état relatif aux termites (communes visées par un arrêté préfectoral) et l'état des risques et pollutions. Notre simulateur en ligne établit votre liste en 30 secondes.

Le dossier de diagnostic technique d'une location comprend le DPE, le CREP plomb pour les logements antérieurs à 1949, les diagnostics électricité et gaz lorsque les installations ont plus de 15 ans, la surface habitable et l'état des risques. Le repérage amiante doit être tenu à disposition du locataire.

Le DPE est valable 10 ans. Les diagnostics électricité et gaz sont valables 3 ans pour une vente et 6 ans pour une location. Le CREP plomb est valable 1 an en vente et 6 ans en location, et devient illimité si aucune trace de plomb n'est relevée. L'état termites n'est valable que 6 mois. Le mesurage Loi Carrez n'expire pas tant qu'aucun travaux ne modifie la surface. L'audit énergétique est valable 5 ans.

Les logements les plus énergivores sont progressivement retirés du marché locatif par la loi Climat et Résilience, et la vente d'une maison ou d'un immeuble en monopropriété mal classé impose la réalisation d'un audit énergétique. Cet audit présente des scénarios de travaux chiffrés permettant de remonter dans le classement. Le calendrier évoluant régulièrement, nous vérifions avec vous votre situation exacte avant l'intervention.

Comptez environ 1 heure pour un studio ou un T2, 1h30 à 2h pour un appartement familial, et 2 à 3 heures pour une maison avec plusieurs diagnostics. Regrouper toutes les prestations sur une seule visite est le moyen le plus simple de limiter la durée comme le coût.

Votre présence n'est pas obligatoire : nous pouvons intervenir avec les clés remises par vos soins, votre agence ou votre gardien. Beaucoup de clients préfèrent toutefois être là pour poser leurs questions directement au diagnostiqueur.

Rendez simplement accessibles le tableau électrique, la chaudière et le compteur de gaz, les combles et la cave. Prévoyez également, si vous les avez, les factures d'entretien de la chaudière et les documents relatifs aux travaux d'isolation : ils permettent d'affiner le DPE.

Vos rapports vous sont transmis au format PDF sous 48h après l'intervention, et souvent dès le lendemain. Sur demande, nous les envoyons directement à votre notaire ou à votre agence immobilière.

Le prix dépend du nombre de diagnostics, de la surface et du type de bien, ainsi que de sa localisation. Votre devis est gratuit, ferme et détaillé : le montant annoncé avant l'intervention est celui que vous réglez, sans supplément de déplacement dans le Rhône.

Nous vous adressons un devis sous 24h ouvrées et intervenons généralement sous 48h, y compris le samedi sur rendez-vous. En cas d'urgence liée à une signature chez le notaire, contactez-nous par téléphone ou WhatsApp : nous cherchons systématiquement une solution.

Nous couvrons Lyon et l'ensemble de ses arrondissements, la métropole lyonnaise (Villeurbanne, Caluire-et-Cuire, Bron, Vénissieux, Oullins, Saint-Priest, Tassin-la-Demi-Lune...) ainsi que tout le département du Rhône. Le déplacement est inclus dans nos tarifs.

Oui. Nos diagnostiqueurs sont titulaires des certifications de compétences délivrées par des organismes accrédités par le COFRAC, comme l'impose la réglementation, et Diag and You est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle. Ces éléments figurent sur chacun de vos rapports.

Un diagnostic est un état des lieux, pas une sanction : la présence d'une anomalie n'empêche pas de vendre ou de louer, mais elle doit être portée à la connaissance de l'acquéreur ou du locataire. Le diagnostiqueur vous explique la portée de chaque constat et les suites possibles, sans jamais vous vendre de travaux — notre indépendance est une obligation légale.